OSKNETWORK - ธวัชชัย สหัสสพาศน์ OSK123: SOdA-PrintinG.com ของขวัญจากความฟลุค

Life Style : Life วันที่ 5 กรกฎาคม 2553 19:24
โดย : ชฎาพร นาวัลย์ © 2010 All rights reserved. NKT NEWS CO,.LTD. กรุงเทพธุรกิจ

หลายครั้งที่ธุรกิจ เกิดขึ้นจากความชอบหรือสิ่งใกล้ตัว แต่บางครั้งมันมาจากความต้องการแก้ปัญหา จนเป็นความสนุก ริอยากลองทำเป็นธุรกิจ

“ตอนนั้นอยากหาของขวัญรับปริญญาให้เพื่อนรุ่นพี่ ก็คิดว่าจะทำอะไรให้ดี จะซื้อของให้ก็งบประมาณไม่พอ พอดีนั่งรถผ่านเห็นพระฉายาลักษณ์ในหลวง ก็เกิดไอเดียทำรูปให้เพื่อนอัดใส่ไวนิล เลยขอรูปจากเพื่อน มาทำขนาดใหญ่ๆ ไปให้วันรับจริง สะดุดตาชาวโลกมาก หลังจากนั้นก็มีน้องๆ สั่งทำ และเรื่อยมาจนเป็นธุรกิจ” ครีม-ธวัชชัย สหัสสพาศน์ OSK123 บัณฑิต หมาดๆ จากคณะเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์เล่าถึงประวัติธุรกิจฉบับฟลุคๆ ของ SOdA-PrintinG.com
เขาบอกว่า มันเป็นอีกทางเลือกหนึ่งในบรรดาของขวัญแบบเดิมที่ซ้ำ ซาก ไม่ว่าจะเป็นช่อดอกไม้ หรือตุ๊กตา แถมยังโดนใจพฤติกรรมวัยรุ่นชอบโชว์ภาพถ่ายเป็นชีวิตจิตใจ

ถึงแม้จะใกล้เคียงกับธุรกิจล้างรูปอัดใส่กรอบที่ทำกันอยู่ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูงกว่า 200-300 เปอร์เซ็นต์ และใช้เวลานาน แต่งานผ้าใบไวนิลมีราคาต่ำกว่า และใช้รูปของลูกค้าเอง จึงมั่นใจได้ว่าอย่างไรก็ชอบ แถมใช้เทคนิคหัวพิมพ์ที่มีความละเอียด สามารถอัดสีใส่เต็มที่ รอเพียงข้ามคืน หรือถ้าอยู่ไกลก็รอพี่บุรุษไปรษณีย์ไปหย่อนใส่ตู้ไม่เกิน 3-5 วัน และยัง แก้ปัญหาลูกค้าเบื่อง่ายด้วยออฟชั่นเสริมให้เลือกว่าจะเป็นโมเสท ป๊อปอาร์ต ภาพการ์ตูนล้อเลียน หรือจะใส่ข้อความลงไปในภาพก็ยังได้

“ยอมรับว่ามันเริ่มต้นง่ายและทำได้ไม่ยาก แต่ต้องเรียนรู้ด้วยตนเองทุกขั้นตอน และลงทุนซื้อเครื่องพิมพ์มาลงที่บ้าน เพื่อให้ทันเวลาที่การันตีไว้ มันเป็นงาน made to order จึงเป็นของขวัญชิ้นเดียวในโลก จากไอเดียของลูกค้าเอง เราแค่เข้ามาช่วยลดความยุ่งยากในการหาของขวัญ และบริการถึงมือผู้รับ สร้างเซอร์ไพรส์กับคนสำคัญของเขา” ผู้บุกเบิกของขวัญแนวใหม่ บอก

ออนไลน์...ทำได้ทุกอย่าง

ธวัชชัย เริ่มทำตลาดตั้งแต่ยังเป็นนักศึกษา โดยช่วงแรกจะทำโบรชัวร์เอง ไปแขวนตามประตูหอพักชาย และฝากแม่บ้านไปแจกในหอพักหญิง จนได้กระแสปากต่อปากรุ่นพี่สู่รุ่นน้อง เพื่อนต่อเพื่อน แต่พอเริ่มเอาจริง เขากลับเลือกทำ Marketing online มากกว่า

เพราะตอนนี้ทุกอย่างลื่นไหลบนเทคโนโลยีไร้สาย ทั้งยังสอบผ่าน "งานหิน" ตรงที่ว่า เข้าถึงตัวลูกค้ายากเหลือเกิน

นั่นทำให้นักธุรกิจป้ายแดงต้องโฟกัสไปที่กลุ่มเป้าหมายตั้งแต่ม.6 ถึงระดับมหาวิทยาลัย และอาศัยช่วงเวลาตามปฏิทิน เพื่อเอาไว้เล็งเทศกาล วันสำคัญ งานวันเกิด งานรับปริญญาที่มีตลอดทั้งปี ผ่านการทำตลาดบนสื่อใหม่ (New Media) โดยเริ่มจากเว็บไซต์ของตัวเองก่อน

จากนั้นก็จะเชื่อมโยงกับ facebook.com/SOdA-PrintinG ซึ่งตอนนี้มีสมาชิกอยู่กว่า 1,245 คน ช่วยสื่อสารการตลาดและลงโฆษณาตามประเภทกลุ่มลูกค้า เช่นช่วงนี้จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยจะจัดงานรับปริญญา เจ้าตัวโฆษณาเว็บไซต์ก็จะไปเด้งที่เฟสบุ๊คบรรดานิสิตรั้วจามจุรี เป็นต้น

“ที่เลือก facebookAd เพราะคิดโฆษณาตามจำนวนคลิก ทำให้เราสามารถกำหนดวงเงินต่อวันในการโฆษณาได้ เช่นกำหนดไว้ที่ 10 เหรียญสหรัฐ ข้อความและรูปภาพของเราก็จะลงที่แถบโฆษณาด้านขวาของกลุ่มเป้าหมายตามงบ ประมาณที่จ่ายไป และยังเข้าไปเช็คจำนวนคนเห็นและคลิกได้จากโปรไฟล์ของเราเอง” นักธุรกิจไซเบอร์ เล่า และว่า

นอกจากเว็บไซต์ยอดฮิตแล้ว เขายังใช้เว็บสุดฮอตอย่าง twitter.com/cream3330 สำหรับอัพเดทข้อมูลการรับส่งสินค้าและขยายฐานลูกค้าไปในตัว และอัพโหลดบรรยากาศรับสินค้าและความรู้สึกของลูกค้าลงใน youtube ตลอดจนเลือก foursquare.com เพื่อช่วยพีอาร์เว็บไซต์ขณะที่ลูกค้าใช้มือถือออนไลน์ในแหล่งชอปปิ้งสำคัญ และใช้ blackberry ในการสื่อสารและเช็คสินค้า

“เมื่อใช้เทคโนโลยีไร้สายมาสร้างระบบ ก็ทำให้ลูกค้าสามารถตัดสินใจซื้อได้ง่ายและเร็วขึ้นด้วย เพียงส่งไฟล์รูปดิจิตอล หรือจากกล้องมือถือขนาด 3 ล้านพิกเซล หรือใช้ส่งภาพถ่ายดั้งเดิมแล้วสแกนต่อให้ก็ยังได้ ซึ่งช่องทางไฮเทคต่างๆ ทำให้เรารู้จักกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น วางแผนการตลาดได้ง่ายขึ้นว่าแต่ละเดือนจะทำกับใคร ที่ไหน อย่างไร”

และตอนนี้ SOdA-PrintinG.com ครองใจฐานลูกค้าปลีกทั่วไป ที่สั่งเป็นชิ้นๆ หรือกลุ่มลูกค้าที่รวมตัวกันมา สั่งซื้อเป็นลอต ซึ่งส่วนใหญ่เป็นกลุ่มนักศึกษา แต่จะมีกลุ่มช่างภาพ และธุรกิจสตูดิโอถ่ายภาพ นำไปเพิ่มออพชั่นสินค้าของพวกเขาด้วย

ลูกค้า = มิตร

เมื่อธุรกิจทำได้ไม่ยาก โอกาสจะถูกขโมยไอเดียก็เกิดขึ้นได้ง่ายเช่นกัน แต่ครีม-ธวัชชัย แก้ต่างว่า ความน่าเชื่อถือในตัวสินค้ากับเจ้าของเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ

นอกจากคุณภาพของรูปแล้ว ยังต้องใช้กลยุทธ์ราคามาต่อกร โดยผู้ผลิตเองจะต้องรู้จักควบคุมต้นทุนเพื่อให้ได้ราคาที่ต่ำลง ซึ่งนักธุรกิจหนุ่มน้อยบอกว่า เขาใช้บ้านที่เพชรบุรีเป็นแหล่งผลิต จึงช่วยลดค่าครองชีพไปได้มาก

และยังต้องใส่ใจกับคำมั่นสัญญาที่ให้ไว้ โดยใช้เทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์สูงสุด เช่น ส่งโค้ดสินค้าให้ลูกค้าตรวจสอบได้ ต้องเจรจาตัวสินค้าให้ชัดเจน และลดคำถามของลูกค้าให้มากที่สุด

ธวัชชัย บอกว่าธุรกิจที่อ้างอิงไลฟ์สไตล์ยุคดิจิตอลแบบนี้ต้องสร้างสังคมเครือข่าย ให้เหนียวแน่น ทำให้ลูกค้าเป็นเพื่อนให้ได้ แล้วใส่ความรวดเร็ว ทันใจ ชัดเจน น่าเชื่อถือ ตรวจสอบได้เข้าไป

แค่นี้ก็ได้ใจลูกค้าวัยทีนไปเต็มๆ

Source: http://www.bangkokbiznews.com/home/detail/life-style/hi-life/20100705/342884/SOdA-PrintinG.com-%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%82%E0%B8%A7%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%88%E0%B8%B2%E0%B8%81%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B8%9F%E0%B8%A5%E0%B8%B8%E0%B8%84.html